تلتزم تمر وسعف بتقديم منتجات عالية الجودة يتم تحضيرها طازجة وفق أعلى معايير النظافة والاهتمام، وعليه تم اعتماد سياسة الشحن والتوصيل التالية لضمان تقديم خدمة موثوقة وفعّالة لعملائنا.
1.نطاق التوصيل
نوفّر التوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
يتم شحن التمور عبر توصيل مبرد مع تغليف مخصص يحافظ على الطزاجة والنكهة وجودة المنتج حتى وصوله.
• داخل مدينة الرياض: التوصيل خلال 1–2 يوم عمل
• خارج مدينة الرياض: التوصيل خلال 2–5 أيام عمل
ونحرص على اختيار شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلب في أفضل حالة ممكنة.
يتم تنفيذ عمليات التوصيل عبر خدمة كريم، وذلك لما توفره من سرعة وموثوقية في توصيل الطلبات، مع مراعاة التعامل الملائم مع المنتجات الغذائية الطازجة.
نظرًا لطبيعة المنتجات التي يتم تجهيزها يدويًا وبشكل طازج:
لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب. يمكن للعميل تقديم أي طلب بالقيمة والكمية التي يراها مناسبة.
يتم تحديد وقت الاستلام أو التوصيل من قبل العميل عند إتمام الطلب، وتعمل تمر وسعف على الالتزام بالوقت المحدد قدر الإمكان لضمان راحة العميل وجودة الخدمة.
